КПД 200%: план преобразования отдела продаж

По данным статистики производительность труда в нашей стране примерно в 3 раза меньше, чем в США и Западной Европе (исследование компании Strategy Partners на основании данных Росстата, Всемирного Банка и других).
Можно ли изменить это соотношение? В идеале — в нашу пользу? Сделать это умно, тонко, без надрыва, и в то же время сильно, поступательно, с долгосрочным эффектом?
Можно.

• о точках приложения усилий руководителя;
• о мифах и правде труда сотрудников;
• о том, как научить людей работать с блеском в глазах.

Коммерческим директорам, руководителям служб продаж и директорам, держащим на контроле продажи в компании.

• Вы сможете увидеть свои ограничения, точки приложения усилий и новые возможности для роста ваших продаж.
• Вы систематизируете свой опыт в организации продаж, приведете знания в порядок и определите «направление главного удара».
• Вы наберетесь решимости начать те самые преобразования, до которых давно созрели.

• отечественная практическая база. Никаких отвлеченных учений «ведущих западных школ»;
• соотношение теории и практики 40:60. Каждый теоретический блок закрепляется практикумами, иллюстрациями, деловыми играми;
• 100% идей, находок, решений применяются в компаниях — от Москвы до Владивостока;
• дополнительные материалы и наработки «мелким шрифтом» для дополнительного изучения;
• пожизненная гарантия Автора отвечать слушателям на вопросы по теме семинара.

• Что является ключевыми аспектами управленческой работы начальника отдела продаж?
• Почему на падающих рынках можно заработать больше, чем на растущих?
• Как и вокруг чего создается коллектив, нацеленный на дело?
• Что сотрудников мотивирует на труд, а что — на потребительское отношение?
• За что платить зарплату сотрудникам отдела продаж?

• необходимые знания и навыки для качественной работы в торговых точках с клиентами

Данные знания и навыки:

• облегчают и систематизируют работу, делают ее целенаправленной
• сокращают временной ресурс и эмоциональные затраты на решение вопросов и сложностей, которые возникают в процессе работы
• расширяют картину восприятия своей работы посредством примерной базы тренера и опыта всех участников тренинга, появляется возможность делиться лучшими находками и опытом
• получают серьезный эмоциональный настрой на хорошую работу с учетом полученных знания и на достижение результатов

• Ценовые сегменты или о вреде фраз «наш покупатель — представитель среднего класса…».
• Почему даже на падающем рынке немало компаний, увеличивших объемы продаж и доходность?
• Первые и Повторные покупки, и как научить отдел продаж не сваливать их «в общую кучу».

• Правило передачи ответственности в отделе продаж. Матрица ответственности Жандарова.
• Нормирование. Планирование. Технологические карты.
• Обучение, переподготовка, сравнение результатов сотрудников друг с другом. Форматы и режимы обучения: книги, фильмы, доклады, экзамены, испытания.
• Формат взрослого общения.
• Планирование, Организация, Мотивация и Контроль.
• Проект «Построение по росту». Квалификация, уровни, навыки, области ответственности, ошибки.

• От каких сотрудников можно и необходимо отказаться.
• Каким требованиям должен соответствовать сотрудник, чтобы руководство компании держалось за него до последнего.
• Как сделать так, чтобы сотрудники хотели стать «золотыми».

• Во что люди верят, чего хотят и чего не хотят.
• Чего не стоит и как не стоит обещать.
• Ключевая роль связи между результатами труда и вознаграждением / порицанием.
• Как строить саморегулирующиеся системы управления.
• Как создается коллектив, чем он полезен для управления.
• Универсальные ошибки руководителя.
• Обязательные правильные навыки руководителя, как их можно натренировать.

• Почему вредно платить % от оборота.
• Как технологически предотвратить будущую «звездность».
• Принципиальная математика зарплатной схемы в Отделе Продаж.