Управление результативностью отдела продаж

• Как создать результативную команду сотрудников отдела продаж?
• Как ставить выполнимые планы и выполнять поставленные цели?
• Управление отделом продаж: мотивация сотрудников, техника оценки рисков, контроля и обратной связи. Возможные ошибки управления отделом продаж и пути их решения.

• Современные методы и фишки управления отделом продаж: всё, что реально помогает руководителю.
• Примеры из реальной практики управления отделом продаж тюменских, екатеринбургских и новосибирских компаний.
• Каждый участник будет выполнять практику только для себя и своей компании.

Никаких обобщённых и размытых заданий. Только все то, что опробовано нами на практике.

• Мотивационный профиль подчинённого;
• Профиль компетенций подчинённого;
• Личностный профиль подчинённого;
• Как всё это сложить в одну картину личности;
• Как работать с этой информацией, чтобы извлекать максимальный результат от деятельности персонала без потерь;
• Потребности — источник активности и мотивации человека;
• Постановка задач и форма подачи для подчинённых разных мотивационных профилей;
• Система контроля для подчинённых разных мотивационных профилей;
• Система мотивации и демотивации для подчинённых разных мотивационных профилей.

Имеет значение кого и как из подчинённых мы контролируем. Если вы понимаете к кому и как применять разные схемы контроля, то вы сможете избежать агрессивной открытой или скрытой реакции подчинённых. И также это позволит избежать демотивации подчиненного.

• Уровни контроля;
• Этапы контроля. Формы контроля. Определение контрольных точек;
• Фиксация и формализация контроля.

В этом разделе подборка всех методов и инструментов влияния на персонал.

• Методы влияния и «разогрева» сотрудников на достижение результата;
• Методы воздействия на мотивацию сотрудников к выполнению поставленных задач и планов;
• Методы создания в отделе правильной психологической обстановки;
• Методы «экспресс-стимулирования» персонала на результат;
• Методы создания командных отношений в отделе;
• Еженедельная планёрка;
• Индивидуальные мотивационные беседы;
• Ежемесячное собрание;
• Групповые мотивационные беседы;
• Методы визуализации планов, задач и достижений внутри отдела;
• Обратная связь — ещё один важный компонент в психологии влияния и управления.

Тюменская фабрика бумажных изделий, ГК «Еврошкола», Инструмент- центр «Молоток», ПК «Умничка»